Специалист 1 линии Центра поддержки

Кого мы ищем:

• Молодого и драйвового
• Желающего работать и развиваться
• Умеющего грамотно говорить и писать.

Какие будут задачи:

• Взаимодействие с клиентами по вопросам подключения к сервису
• Консультация клиентов по продуктам компании
• Работа с письменными и устными обращениями клиентов
• Основная цель работы: помогать клиентам в использовании продуктов компании.

Ожидания от кандидата:

• Успешный опыт работы с клиентами приветствуется
• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная речь
• Готовность к обучению
• Умение работать с большим объемом информации
• Готовность к решению нестандартных задач
• Проактивность.

Наши условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня работы
• График работы 2/2 или 5/2 с началом рабочего дня 9:00/10:00/11:00 (вариант обсуждается индивидуально с кандидатом)
• Удобная локация – офис в самом центре Москвы, 2 мин от метро Китай-город
• Возможен гибридный график или удаленная работа
• Профессиональное развитие и возможность карьерного роста в рамках компании
• Уровень оплаты обсуждается с кандидатом на личной встрече.