Центр поддержки 2can

Возникли вопросы?
Начните с поиска здесь.

Как провести первый платеж?

Для начала вам нужно пройти первичную авторизацию в приложении:

  1. Скачайте приложение tap2go в Google Play Market.
  2. Дайте в приложении все требуемые разрешения.
  3. Введите логин и секретный ключ.
  4. Подтвердите авторизацию, введя одноразовый пароль, который будет направлен в смс на номер телефона, указанный в вашей учетной записи в личном кабинете.
  5. Задайте шестизначный Код доступа для tap2go (разрешить использовать отпечаток пальца, если это позволяет ваше Android-устройство).
  6. После загрузки настроек приложение сообщит «Готово!»

Можно принимать платежи с помощью метода tap2go!

  1. Заполните все данные о платеже и нажмите «Оплатить»
  2. Подтвердите проведение платежа кодом доступа, который вы задали для приложения tap2go (или отпечатком пальца, если это позволяет ваше Android-устройство).
  3. Приложите карту / устройство покупателя к NFC модулю вашего Android-устройства и подержите до звукового и вибросигнала смартфона. 

NFC-антенна карты смещена к тому краю карты, где находится пиктограмма такой антенны. На смартфоне, как правило, чуть выше середины задней крышки смартфона ближе к камере.

Посмотрите видео, как правильно приложить устройство: 

 

  1. Приложение подскажет, когда операция будет успешно завершена

Не нашли ответ?

Задайте нам вопрос, воспользовавшись формой обратной связи, или позвоните
по телефону: 8 (800) 707-32-07