Центр поддержки 2can

Возникли вопросы?
Начните с поиска здесь.

Что делать, если возникает ошибка «Политиками безопасности запуск tap2go на данном смартфоне запрещен в связи с обнаружением небезопасной среды выполнения приложения».

Возможно, система защиты приложения tap2go определила, что на вашем смартфоне были получены права суперпользователя (root-права) или установлено программное обеспечение для перехвата критичных данных. Запуск приложения tap2go на таких устройствах, к сожалению, невозможен с целью исполнения требований безопасности платежных систем.

Если вы хотите работать на данном Android-устройстве, позвоните, пожалуйста, в наш Центр поддержки. Мы проверим причины блокировки и, в случае возможности, снятия блокировки, подскажем, как это сделать.

Также вы можете воспользоваться другим Android-смартфоном.

Не нашли ответ?

Задайте нам вопрос, воспользовавшись формой обратной связи, или позвоните
по телефону: 8 (800) 707-32-07