Центр поддержки 2can

Возникли вопросы?
Начните с поиска здесь.

Как добавить документы в 2can Витрину?

Единого закона, где собраны все ограничения по дистанционной торговле, не существует. Но существуют определенные правила, разработанные специально для онлайн торговли, которые необходимо соблюдать, помимо торгового законодательства.

Введение

Торговля в интернете или «дистанционная торговля» регламентируется перечнем законодательных актов:

  • Гражданским кодексом Российской Федерации;
  • Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992;
  • Федеральным законом «О рекламе» № 38-ФЗ от 13.03.2006;
  • Федеральным законом «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» № 381-ФЗ от 28.12.2009;
  • Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» № 612 от 27.09.2007;
  • Письмом Роспотребнадзора «О контроле за соблюдением Правил продажи товаров дистанционным способом» № 0100/10281-07-32 от 12.10.2007;
  • Письмом Роспотребнадзора «О пресечении правонарушений при дистанционном способе продажи товара» № 0100/2569-05-32 от 08.04.2005.

На сайте продавца должны быть размещены:

  • основные потребительские свойства товара;
  • место изготовления товара;
  • цена и условия приобретения товара;
  • место нахождения продавца;
  • полное фирменное наименование продавца или изготовителя;
  • особенности доставки товара;
  • срок службы, срок годности и гарантийный срок;
  • порядок оплаты товара;
  • срок, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Мы рекомендуем сделать максимально детальное описание каждого товара, разместить несколько фотографий в разных ракурсах, а информацию о компании, публичную оферту и правила доставки и возврата опубликовать, как  самостоятельные документы.

Как создать документ?

Чтобы создать документ перейдите в раздел «Витрина > Настройки > Документы». Далее нажмите на кнопку «Добавить» и выберите один из вариантов:

  1. Создать новый – если ходите создать документ с нуля и разместить его непосредственно в витрине;
  2. Загрузить файл – если у вас есть готовый документ с печатью и подписью, вы можете загрузить его в витрину. В этом случае по ссылке будет загружаться файл для просмотра. Вы можете загрузить pdf (рекомендуем), word, txt, excel, png, jpg до 5 Мб;
  3. Прикрепить ссылку – если вы уже разместили документы на вашем сайте, вы можете указать эти ссылки для перехода из витрины.

Создать новый

Чтобы создать документ выберите «Добавить > Новый документ».

  1. Введите название документа, например, «Правила доставки и возврата»;
  2. Далее введите текст или скопируйте и вставьте его из внешнего источника. Обратите внимание, чтобы информация воспринималась проще, вы можете форматировать текст, добавить заголовки, разбить на абзацы, добавить списки и даже таблицу;
  3. После окончания редактирования обязательно нажмите «Сохранить»;

Шаблоны

Если вы разрабатываете документы с нуля, то мы подготовили вам шаблоны типовых документов. Забирайте, редактируйте и добавляйте их в свою витрину.

 

Обратная связь

Заказать звонок
Задать вопрос