Политика конфиденциальности

Редакция от 17.05.2017 г.

Акционерное общество «Смартфин», далее — 2can, благодарит вас за интерес, проявленный к услугам сервиса, и напоминает, что защита вашей персональной информации очень важна для нас, поэтому мы с особым вниманием относимся к безопасности данных, которые собираются и обрабатываются при использовании сервиса 2can.

Настоящий документ (далее — «Политика») является официальным документом, определяющим политику компании 2can в отношении сбора и обработки персональной информации Пользователей. Действие настоящей Политики распространяется в отношении всей информации, которую компания 2can и/или ее партнеры, в том числе аффилированные лица, получают о Пользователе в ходе оказания данному лицу услуг, а также в ходе исполнения 2can любых иных соглашений или договоров, направленных на оказание услуг Пользователю.

Политика является неотъемлемой частью публичной оферты об использовании сервиса 2can. Настоящая Политика применяется исключительно к информации, которая была получена 2can в результате использования сервиса Пользователями.

Использование услуг 2can возможно только при условии полного и безоговорочного согласия с настоящей Политикой Пользователем; 
в противном случае Пользователь должен воздержаться от любого использования сервиса 2can.

Получение доступа к использованию сервиса 2can означает безоговорочное согласие Пользователей с положениями настоящей Политики конфиденциальности.

В настоящей Политике также указаны цели, для которых может запрашиваться или разглашаться персональная информация Пользователей. Отдельными соглашениями с Пользователями могут быть предусмотрены иные цели, в которых может запрашиваться или разглашаться персональная информация Пользователей. В настоящей Политике также указаны основные меры предосторожности, которые должны предприниматься Пользователями для того, что бы их персональная информация оставалась конфиденциальной.

Настоящая Политика применяется – к информации, которая была получена 2can в результате использования сервисом Пользователями.

Настоящая Политика является открытым и общедоступным документом. Ее действующая редакция доступна в сети Интернет по адресу: 
www.2can.ru/docs/privacy_policy.

2can вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Политики в сети Интернет по адресу: www.2can.ru/docs/privacy_policy.

2can не производит сбор какой-либо информации о Пользователе, осуществляющем ознакомление с настоящей Политикой.


  1. Общие положения и определения, используемые в настоящей Политике
    1. Организация — АО «Смартфин», ОГРН 1127746274061, ИНН 7736642031, зарегистрированное по адресу: 115432, г. Москва, проспект Андропова д. 18, корп. 7, этаж 8.
    2. Предприятие — торгово-сервисное предприятие (хозяйственное общество или предприниматель без образования юридического лица), осуществляющее прием платежных карт с использованием мобильных терминалов 2can в оплату за реализуемые товары/ услуги/ работы.
    3. Пользователь — лицо, надлежащим образом уполномоченное Предприятием на заключение хозяйственных договоров с Организацией, персональная информация которого, предоставлена Предприятием Организации для целей заключения и исполнения хозяйственных договоров между Предприятием и Организацией.
    4. Сервис 2can, Сервис — услуги, предоставляемые Организацией Предприятию.
    5. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Организация, может получить о Пользователе во время использования им сайта 2can с целью получения Предприятием услуг в соответствии с договорами, заключаемыми между Предприятием 
и Организацией.

      Начиная использовать Сервис, Предприятие подтверждает согласие Предприятия и Пользователя с условиями настоящей Политики 
и условиями использования персональных данных Пользователя. Соглашаясь с настоящей Политикой, Пользователь выражает свое согласие на обработку персональных данных, указанных при регистрации.

      Предоставляя свои персональные данные, путем заполнения соответствующих полей при регистрации на сайте 2can, Пользователь подтверждает, что является надлежащим образом уполномоченным представителем Предприятия, а также, что он ознакомлен и согласен 
с условиями настоящей Политики.


  2. Получаемая и используемая информация Пользователей, а также цели ее использования
    1. Информация Пользователей собирается 2can в целях осуществления технического управления Сервисами, а также для проведения анализа и улучшения работы 2can; для предоставления Пользователям информации об оказываемых 2can услугах и предлагаемых сервисом продуктах; в маркетинговых целях; в иных других целях, указанных в настоящей Политике или условиях использования Сервиса 2can.
    2. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимается персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервиса, включая персональные данные Пользователя, а также автоматически передаваемые данные в процессе использования Сервиса 2can, в том числе, но не ограничиваясь: IP-адрес, сведения о мобильном устройстве, с которого осуществляется доступ и т.д. Обязательная для предоставления Сервиса (оказания услуг) информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
    3. Информация о мобильном устройстве. Сервисом собираются данные о мобильных устройствах Пользователей, такие как модель мобильного устройства, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, а также данные о мобильной сети и номер мобильного телефона. Кроме того, идентификатор устройства и номер мобильного телефона могут быть привязаны к учетной записи Пользователя.
    4. Информация о местоположении. Сервис 2can, поддерживает функцию географического местоположения мобильного устройства Пользователя, позволяет 2can получать информацию о месте фактического местоположения Пользователя, включая данные GPS, отправляемые мобильным устройством.
    5. Информация о совершаемых операциях. При совершении операций оплаты Сервисом собираются данные о месте, времени и сумме совершенных операций, тип способа оплаты, если таковые имеются, а также иную информацию, связанную с совершением указанных выше операций.
    6. Настоящая Политика применима только к Сервису 2can. Организация не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте 2can.
    7. Организация в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Организация исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
    8. Организация оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить подтверждающие документы (в частности - документы, удостоверяющие личность), не своевременное предоставление которых или их отсутствие, по усмотрению Организации, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации, и повлечь дальнейшую невозможность использования Сервиса Предприятием.
    9. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Организация вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи, а Предприятию – в использовании Сервиса.
    10. При использовании информации Пользователей 2can руководствуется настоящей Политикой, Положением о защите персональных данных клиентов 2can при их обработке, а также законодательством Российской Федерации.

  3. Цели сбора и обработки персональной информации Пользователя
    1. Организация собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервиса и оказания услуг (исполнения договоров с Предприятием).
    2. Персональную информацию Пользователя Организация может использовать в следующих целях:
      • Идентификация Предприятия и Пользователя для целей заключения и исполнения договоров между Предприятием и Организацией;
      • Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Предприятием Сервиса, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
      • Улучшение качества Сервиса, удобства его использования, разработка новых Сервисов и услуг; передача персональных данных Пользователя кредитным организациям для целей заключения и исполнения договоров Предприятия с такими кредитными организациями;
      • Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

  4. Условия обработки персональной информации Пользователя и ее передачи третьим лицам
    1. Организация хранит персональную информацию Пользователей и защищает эту информацию с не меньшей тщательностью, чем тщательность, с какой Организация делает это со своей конфиденциальной информацией (в любом случае руководствуясь критерием разумности усилий, прилагаемых для защиты конфиденциальной информации).
    2. Организация не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия для Пользователей, или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.
    3. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее полная конфиденциальность кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
    4. Организация вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам, указанным в настоящей Политике, а также помимо третьих лиц, в следующих случаях:
      1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
      2. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
      3. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса Организации (полностью или в части), при этом 
к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
      4. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Организации или третьих лиц в случаях, когда Предприятие и/ или Пользователь нарушают обязательства, принятые ими на себя в связи с заключением и исполнением договоров между Предприятием и Организацией.
    5. 2can может предоставлять обобщенные обезличенные данные Пользователей Сервиса партнерам (например, с целью проведения статистических и иных исследований).
    6. При передаче информации Пользователей за границу, 2can обеспечивает соблюдение действующего законодательства и настоящего Положения в отношении информации Пользователей путем заключения договоров, в которых будет гарантировано, что получатели информации придерживаются соответствующего уровня защиты.
    7. При обработке персональных данных Пользователей Организация руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

  5. Изменение пользователем персональной информации
    1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, предоставив измененную информацию в Центр поддержки Организации по адресу электронной почты: support.ru@smart-fin.ru.
    2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию, направив соответствующий запрос в Центр поддержки Организации по адресу электронной почты: support.ru@smart-fin.ru. Удаление указанной информации повлечет за собой невозможность использования Предприятием Сервиса.

  6. Меры безопасности и защиты, используемые для сохранения конфиденциальности информации
    1. Организация обеспечивает конфиденциальность предоставленных Пользователем персональных данных и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
    2. Безопасность использования Сервисом также зависит от соблюдения Пользователем рекомендаций, с которыми можно ознакомиться на официальном сайте 2can. Пользователь должен хранить данные учетной записи, такие как логин и пароль, втайне от третьих лиц. Пользователь обязуется незамедлительно сообщать 2can о любом случае подозрения несанкционированного использования его учетной записи.
    3. Соблюдение Пользователем рекомендаций 2can позволит обеспечить максимальную сохранность предоставленной Сервису информации, а также снизит возможные риски при совершении любых операций с использованием банковских реквизитов.

  7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
    1. Организация имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу www.2can.ru/docs/privacy_policy.
    2. При несогласии Пользователя с новой редакцией Политики Предприятие обязано немедленно прекратить использование Сервиса.
    3. Сервис вправе в любое время обновлять и вносить изменения в положения настоящей Политики конфиденциальности. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено положениями новой редакции Политики. 2can рекомендует Пользователям Сервиса регулярно обращаться к настоящей Политике с целью ознакомления с наиболее актуальной редакцией.
    4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Организацией, Предприятием и Организацией, возникающим в связи 
с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.