Как добавить кнопки и формы на карточку товара в 2can Витрине

С помощью этой функции вы можете легко добавить кнопки и формы на страницу товара — чтобы собирать заявки, получать документы или направлять клиентов на другие ресурсы. Всё делается прямо в личном кабинете и занимает несколько минут.

⚠️ Функциональность доступна только для пользователей тарифа PRO

1. Как создать форму обратной связи

1. Перейдите в Витрина → Настройки → Формы обратной связи

2. Нажмите «Добавить»

3. Укажите:

🔹 Название формы (для внутреннего использования)

🔹 Описание (необязательно)

4. Добавьте нужные поля:

🔹 ФИО, Телефон, Email, ИНН, Комментарий, Файл

5. Настройте порядок и обязательность полей

6. Нажмите «Сохранить

2. Как добавить настраиваемую кнопку

1. Откройте карточку нужного товара

2. Перейдите на вкладку «Дополнительно»

3. В блоке «Настраиваемые кнопки»:

🔹 Активируйте функциональность

🔹 Укажите параметры:

• Название кнопки (то, что видит клиент)
• Тип действия:
• «Открыть форму» —  выберите из списка или создайте новую форму

«Переход по ссылке» — укажите внешний URL (например, маркетплейс, PDF-файл)

• Отметьте, отображать ли кнопку в витрине

4. Нажмите «Сохранить» в правом верхнем углу карточки товара

3. Что увидит клиент

На странице товара будет отображаться кнопка. В зависимости от настроек:

• откроется форма обратной связи

• или произойдёт переход по ссылке

После отправки формы:

• Покупатель увидит сообщение об успешной отправке
• Продавец получит уведомление:
• В Telegram через 2can Pulse

• На email для рассылок из профиля

4. Примеры использования

🔸 «Оставить заявку» — для предзаказов или индивидуального изготовления

🔸 «Сообщить о поступлении» — уведомление клиента о наличии товара

🔸 «Запросить КП» — удобно для B2B-продаж

🔸 «Скачать прайс» / «Получить презентацию» — по ссылке или через форму с email

🔸 «Задать вопрос о товаре» — для работы с сомнениями клиентов

🔸 «Записаться на консультацию» — если товар требует объяснения

🔸 Ссылки на маркетплейсы — направьте клиентов на страницы ваших товаров на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркете и других платформах

🔸 Включайте поле «Файл», если нужно получить от клиента документы (ИНН, ТЗ и т.п.)

5. Советы по эффективности

• Расположите кнопку выше, если это главное действие на странице
• Используйте короткие и понятные названия кнопок
• Проверьте отображение и отправку формы перед публикацией
• Тестируйте на мобильных устройствах